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消费者买品牌的东西,就是冲着品牌的保证去的。因为如果没有品牌的两家企业,他的竞争更多的会是价格的竞争,那价格就会影响成本,成本就会影响产品的质量。而对于消费者来说他分不清这个产品的好坏。因为五金的产品差异化太小了,一眼看来大家都差不多,所以消费者在买的时候也不清楚质量的好坏。但是如果你一旦做了品牌,你的东西势必将会为你的品牌不断去改善你的产品,质量也好、设计也好、服务也好。因为这个时候比的不仅仅是价格了,品牌的东西附加值就多了,很多时候消费者可能是冲着这个品牌的价值去。
二.价格的省心
因为品牌的东西它的价格根据自身的定位,产品的质量以及细分的市场群体等调查以后得出的,这个价格是统一的,那么消费者就不用为这个价格去操心我买贵了还是便宜了,买的值不值等等。因为五金比较散,比如你买个地板可能只需要花个半天时间,但是买五金就不一样,它小而多,你如果一个个去买,去还价,去比较可能需要花一天甚至更多的时间。但是你统一价格以后,就不用担心被宰,买东西也可以省却很多时间。
通俗一点讲就是以前五金就像买衣服只有小商品市场,没有大厦,虽然价格便宜,但是它缺少品质的保证也缺少服务的保证。但是有了百货大厦以后,有可能这个价格会贵一点,但是的它的附加值提高了,也让人买的放心和省心了,这就是为什么现在会有这么多人明知道价格贵还是要去大厦里买品牌衣服一样的道理。他让你实实在在的看到质量和服务。
既然了解了品牌五金对消费者的好处,就应该进一步的分析一下五金品牌道路到底应该如何走吧。
五金的品牌打造,应该说是任何一个品牌的打造都是非常不容易的,那么在品牌打造过程中,跟没打造之前有些什么样的变化?或者说整个品牌发展之后,如何规划品牌之路?
品牌具备的两个条件:
一.它的产品质量
二.厂家的服务
具备这两个条件,这个品牌才可以打造,就像袁总说的一样,并不是品牌是整个五金行业的发展之路,这个市场是有很多中经营的渠道,都可以打造经营状态的。我们不能评论某一个点到某一个点是正确的或者是错误的。
五金虽然是小五金,入行的门槛比较低。但是牵扯到对产品质量的掌控和服务的延续都存在一定的差异化,品牌是坚持要第一,第二个是服务的延续,通过这两块,填补到产品和五金消费行业中的空白,有些东西并不是说商家或者是厂家,通过单方面可以形成的,其实整个品牌的建立必须通过厂家和商家完整的结合和市场的需求,包括服务的需求才能完整达到的。
对品牌的认同是一条必走之路,但是肯定是一条坎坷之路。整个五金行业在目前来说应该是供需不平衡的,就是供应是过剩,需求现在是越来越稳定和健康,1999年、2000年我们的房产改革,一窝蜂的买房子,我们大把的去做装修,造成了装修行业蓬勃的状态。
到了现在,是一种健康、有序、稳定求质的状态,消费者都是非常理性的。不是说你是名牌我就选,你是一个名牌,你没有好的质量、好的服务,我依然不会选你。
所以在打造品牌的时候,必须要打造服务,有一句话,叫做“平衡品牌定位和产品自身价值之间的平衡点”,并不是说一把门锁,才卖一百块,通过品牌运作就变成三百块了,本身价值也很大了。那么我可不可以用120块让消费者接受呢,我可以给你提供三百块的服务,我可以给你提供完整使用的品质的功能,我们是这样认同的。
在了解了以上的五金品牌介绍后,让我们深层次的解析如何打造五金优质品牌?
走品牌之路有三条路,一条是专卖店;一条是品牌企业的专营店,它可能会做很好的品牌,比如说一个店面里面我有很多品牌,但是它有专区;还有一种是杂货店,只要卖的动就可以了。
作为厂家而言,中国是一个非常有特色的市场,什么叫特色呢?这个市场可以同时存在很多种经营方式,这种经营方式都可以达到成功,因为中国的市场是个多元化的市场,换句话说可能是两极分化,第一个大中项目采购,比如说做集中采购,可能要求你的品牌价值和后续的服务是一种状态,还有一种现在整个房产的开发,一个是高档需求的过渡,一个是低收入群体的居住房屋的房屋面积不足。
其实这是两块市场,一个是高端的市场,一个是低端的市场。第一个杂货店是百分之百生存的,第二个品牌店是百分之百可以生存的,但是我们中间还加着一个特殊的群体,它是一个特定的需求消费群求,就是介于两者之间。我买一个房子还得需要装修,我对五金的需求也会有要求,那就存在我们多元化的商铺经营,这个也可以存在。
我们三条路针对的市场不同,这其实也是针对中国多元化需求的市场,不能说哪一条路是对的,哪一条路是错的,但是有一点是肯定的,品牌之路其实是为了我们整个企业,整个行业,这样发展的延续,这个延续必须健康。比如你做低档,他不存在延续的,你买五十块钱的锁,要商家保证那是不可能的。我多元化经营,我可以经营很多种品牌,一旦我的商家今天选这个牌子,明天选那个牌子,你换了品牌,服务就是无法延续的,但是你做专业性的品牌,服务是不一样的,你可以做一年,可以做十年,也可以做三十年。
其实这三条路每条路都可以健康,都可以生存,但是长远来说,肯定品牌之路是无疑之路。
品牌路要走,企业专卖店也要走,杂货店也要走,这个是拿消费者来说,这是三个购物的需要。光是品牌店,店里至少有六千多个品种,但一个品牌绝对不会有这么多品牌,当然品牌有好的,如果是供消费者的需求远远是不够的,所以三路都要走。
如果打造市场,当然品牌店多一点,对市场质量好象提高一点,比方说完全品牌,完全高档,而且一楼的商品全部是进口商品,假如消费者进去要一个不锈钢钳是没有的,对市场来说,目前在整个杭州地全国整个行业当中,三种都还是需求。
品牌是一个形式的出现,这三者实际上是都不能缺少,缺少某一方面可能对整个市场都没有好处,如果纯粹打造品牌,提高品位,提高档次,可能对我们现有的,对中国人说起来,从心理上会造成一种价格上的恐慌。举个例子,比如新时代,新时代就出现这个情况,当时它打造的四星级甚至五星级的市场,可是真正开业以后,我们五金的门就不如人家,因为许多人不敢进这个市场,他有点害怕,就像前段时间开会说,要把这个市场打造成五星级市场的时候,我们就有个感觉,就是说这个是高端市场以后,但是你不能排除低端的产品,还是百花齐放的好,有高,有中,有低,消费者进来可以任意的选择,这对市场是有好处的。